Ogólne warunki handlowe

Obowiązują ustawowe prawa z tytułu rękojmi.

Prawo odstąpienia od umowy przysługuje konsumentom zgodnie z § 13 niemieckiego kodeksu cywilnego (BGB) na terenie Unii Europejskiej. Konsumentem jest każda osoba fizyczna, która zawiera czynność prawną w celu, którego nie można przypisać w przeważającej mierze ani jej działalności gospodarczej, ani samodzielnej działalności zawodowej. Weryfikacja statusu konsumenta leży w gestii AVIDES Media AG.

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku umów zawieranych na odległość

• dotyczących dostawy towarów zapieczętowanych, które nie nadają się do zwrotu ze względu na ochronę zdrowia lub higienę, jeżeli ich zapieczętowanie zostało usunięte po dostawie,
• dotyczących dostawy nagrań dźwiękowych lub wizualnych albo oprogramowania komputerowego w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli zapieczętowanie zostało usunięte po dostawie.

Pouczenie o prawie odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia od umowy

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie jednego miesiąca bez podania przyczyny.

Termin odstąpienia od umowy wynosi jeden miesiąc od dnia, w którym Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia, niebędąca przewoźnikiem, weszli w posiadanie ostatniego towaru.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas

w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą, faksem lub e-mailem) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy. Mogą Państwo skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.

Do zachowania terminu odstąpienia od umowy wystarczy wysłanie informacji dotyczącej wykonania prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie płatności otrzymane od Państwa, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru przez Państwa sposobu dostawy innego niż najtańszy, standardowy sposób dostawy oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż w ciągu czternastu dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w żadnym wypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru z powrotem lub do czasu dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Proszę odesłać lub przekazać nam towar niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż czternaście dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo towar przed upływem terminu czternastu dni. Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu towaru. Towary, które ze względu na swój charakter nie mogą zostać zwrócone zwykłą drogą pocztową, odbierzemy na własny koszt.

Odpowiadają Państwo za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(Jeżeli chcą Państwo odstąpić od umowy, proszę wypełnić niniejszy formularz i odesłać go do nas.)

Do:
AVIDES Media AG
Avidesweg 1
27386 Hemsbünde, Niemcy
Tel: +49 4261-962882
Faks: +49 4261-962883
E-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

Ja/My (*) niniejszym informuję/informujemy (*) o moim/naszym (*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów (*)/o świadczenie następującej usługi (*):

_________________________________________________

Data zamówienia (*):  _______________________    Data otrzymania (*):  _______________________

Imię i nazwisko konsumenta(-ów):

_________________________________________________

Adres konsumenta(-ów):

_________________________________________________

_________________________________________________

Podpis konsumenta(-ów) (tylko w przypadku formularza przesyłanego w wersji papierowej):

_________________________________________________

Data:  _______________________

(*) Niepotrzebne skreślić.

Wskazówki dotyczące zwrotu towaru

1. Aby ułatwić Państwu zwrot towaru, oferujemy w Niemczech i większości krajów UE tanią, wcześniej opłaconą etykietę zwrotną, dzięki której mogą Państwo szybko i łatwo nadać przesyłkę w dowolnym urzędzie pocztowym. Wystarczy poprosić nas o nią drogą mailową lub online.
2. Prosimy o unikanie uszkodzeń i zabrudzeń towaru. Jeśli to możliwe, prosimy odesłać towar w oryginalnym opakowaniu wraz ze wszystkimi akcesoriami i elementami opakowania. W razie potrzeby proszę użyć dodatkowego opakowania ochronnego. Jeśli nie posiadają już Państwo oryginalnego opakowania, proszę zastosować odpowiednie opakowanie zapewniające wystarczającą ochronę przed uszkodzeniami transportowymi.
3. Proszę pamiętać, że wyżej wymienione dwa punkty nie są warunkiem skutecznego skorzystania z prawa odstąpienia od umowy.