Перейти до основного вмісту

Загальні умови

Діють встановлені законом гарантійні права.

Право на відмову від договору поширюється на споживачів відповідно до § 13 Цивільного кодексу Німеччини (BGB) на території Європейського Союзу. Споживачем є будь-яка фізична особа, яка укладає правочин з метою, що не може бути віднесена переважно ні до її комерційної, ні до незалежної професійної діяльності. Перевірка статусу споживача належить до компетенції AVIDES Media AG.

Право на відмову від договору не діє щодо договорів, укладених на відстані,

  • щодо постачання запечатаних товарів, які не підлягають поверненню з міркувань охорони здоров'я або гігієни, якщо їхня упаковка була розпечатана після доставки,
  • щодо постачання аудіо- чи відеозаписів або комп'ютерного програмного забезпечення в запечатаній упаковці, якщо ця упаковка була розпечатана після доставки.

Повідомлення про право на відмову від договору

Право на відмову від договору

Ви маєте право відмовитися від цього договору протягом одного місяця без пояснення причин.

Строк для відмови від договору становить один місяць з дня, коли ви або визначена вами третя особа, яка не є перевізником, отримали останній товар у власне володіння.

Щоб скористатися своїм правом на відмову від договору, ви повинні повідомити нас

AVIDES Media AG
Avidesweg 1
27386 Hemsbünde, Німеччина
Тел.: +49 4261-962882
Факс: +49 4261-962883
Ел. пошта: Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

шляхом чіткої заяви (наприклад, листом, надісланим поштою, факсом або електронною поштою) про своє рішення відмовитися від цього договору. Ви можете скористатися доданим зразком форми для відмови від договору, однак це не є обов'язковим.

Для дотримання строку відмови достатньо надіслати повідомлення про використання права на відмову до закінчення строку для відмови від договору.

Наслідки відмови від договору

У разі вашої відмови від цього договору ми повернемо вам усі отримані від вас платежі, включно з витратами на доставку (за винятком додаткових витрат, що виникли внаслідок вибору вами іншого способу доставки, ніж запропонований нами найдешевший стандартний спосіб доставки), негайно і не пізніше ніж протягом чотирнадцяти днів з дня, коли ми отримали повідомлення про вашу відмову від цього договору. Для цього повернення коштів ми використаємо той самий спосіб оплати, який ви використовували під час початкової транзакції, якщо тільки з вами прямо не було погоджено інше; у жодному разі з вас не будуть стягуватися будь-які комісії у зв'язку з цим поверненням коштів. Ми можемо відмовити у поверненні коштів до моменту отримання назад товару або до надання вами доказу відправлення товару назад, залежно від того, яка подія настане раніше.

Ви маєте надіслати або передати нам товар негайно і в будь-якому разі не пізніше ніж протягом чотирнадцяти днів з дня, коли ви повідомили нас про свою відмову від цього договору. Строк вважається дотриманим, якщо ви відправите товар до закінчення чотирнадцятиденного строку. Ви несете безпосередні витрати на повернення товару. Товари, які через свій характер не можуть бути звичайним чином надіслані поштою, ми заберемо за власний рахунок.

Ви відповідаєте за будь-яке зменшення вартості товару лише в тому випадку, якщо це зменшення вартості спричинене поводженням з товаром, яке не було необхідним для перевірки характеру, властивостей і функціонування товару.

Зразок форми для відмови від договору

(Якщо ви бажаєте відмовитися від договору, будь ласка, заповніть цю форму та надішліть її нам назад.)

Кому:
AVIDES Media AG
Avidesweg 1
27386 Hemsbünde, Німеччина
Тел.: +49 4261-962882
Факс: +49 4261-962883
Ел. пошта: Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

Я/ми (*) цим повідомляю(ємо) про свою відмову (*) від укладеного мною/нами (*) договору купівлі-продажу наступних товарів (*)/про надання наступної послуги (*):

_________________________________________________

Дата замовлення (*):  _______________________    Дата отримання (*):  _______________________

Ім'я та прізвище споживача(ів):

_________________________________________________

Адреса споживача(ів):

_________________________________________________

_________________________________________________

Підпис споживача(ів) (лише у разі подання форми у паперовому вигляді):

_________________________________________________

Дата:  _______________________

(*) Непотрібне закреслити.

Вказівки щодо повернення товару

  1. Для зручного повернення товару ми пропонуємо в Німеччині та більшості країн ЄС недорогу вже оплачену етикетку для повернення, за допомогою якої ви можете швидко й легко відправити свою посилку у будь-якому поштовому відділенні. Просто запитайте про неї в нас електронною поштою або онлайн.
  2. Будь ласка, уникайте пошкоджень і забруднення товару. Якщо можливо, надішліть товар назад в оригінальній упаковці з усіма приладдями та всіма елементами упаковки. За потреби використайте додаткову захисну упаковку. Якщо оригінальної упаковки більше немає, будь ласка, використайте відповідну упаковку для належного захисту від пошкоджень під час транспортування.
  3. Зверніть увагу, що зазначені вище два пункти не є умовою для дійсного здійснення права на відмову від договору.