Retourenvermarktung

Für viele Verbraucher ist schon die Möglichkeit der einfachen Rückgabe ihrer bestellten Ware ein wesentliches Argument für den Online-Kauf. Doch das hat Konsequenzen. Die im Fernabsatzgesetz festgelegte Verpflichtung zur Rücknahme, Garantieansprüche, Rückrufaktionen und Kulanz sind nur einige Gründe, warum es bei Händlern und Herstellern zu Retouren kommt. Bei stetig wachsendem Internethandel wird daher das Retourenmanagement zu einer immer drängenderen betriebswirtschaftlichen Herausforderung.

Eine Besonderheit bei den Retouren stellt Refurbished-Ware dar, also Produkte, die repariert oder aufgearbeitet wurden. Genau wie Retouren binden diese teure Kapazitäten. Die Besonderheit liegt in der anspruchsvollen Weiterverwertung: Der Zustand kann von neuwertig bis hin zu Geräten mit auffälligen Gebrauchsspuren variieren. Jedes einzelne Produkt bedarf daher einer individuellen Beschreibung. Große Chargen, die an einem Stück bearbeitet werden, erschweren diesen Prozess zusätzlich. Zu guter Letzt behindert auch die eingeschränkte Garantie die weitere Vermarktung.

Als Europas führender Zweitvermarkter löst AVIDES solche Herausforderungen seit über 15 Jahren für seine Kunden.

AVIDES sieht sich als strategischer Partner Ihres Retourenprozesses und übernimmt Ihre Retouren. Unsere komplexen Vereinzelungs- und Sortierungsprozesse sorgen dafür, dass die Ware genau zu denjenigen Händlern gelangt, die sie am besten verwerten können.

Über unser europaweites Händlernetz vertreiben wir die Ware im Anschluss punktgenau – auch unter Berücksichtigung möglicher Vorgaben, etwa regionaler Vermarktungsgrenzen, durch Sie. Der Vorteil liegt auf der Hand: Sie liquidieren problemlos Ihre Posten und minimieren die Kosten Ihres Retourenmanagements – bei sicherer Kalkulierbarkeit mit einem Höchstmaß an Transparenz. So optimieren wir für Sie die Wertschöpfung und schonen Ihren Markt und Ihre Marken.

Effektiver Identifizierungsprozess

Dank des effektiven Identifizierungsprozesses wird die angelieferte Retourenware, ob definiert oder undefiniert, neu vereinzelt und sortiert.

Mit der beim Prozess entstehenden AVIDES W-Nummer lässt sich der Artikel komplett über seinen Verwertungsweg bis zum Endkunden verfolgen.

Sämtliche Vorgaben und Richtlinien können somit eingehalten und befolgt werden.

Für die optimale Verwertung werden die Vertriebswege und -kanäle passgenau ausgewählt.

Wir können aufgrund unserer Erfahrung sagen, dass getroffene Vereinbarungen eingehalten werden.

AVIDES exklusives Händlernetz

Von der Socke bis zum Fernseher: In unserem exklusiven Händlernetz finden wir die passenden Verwerter und Kanäle für fast jedes Produkt. Und zwar genau dort, wo es der Lieferant wünscht.

Mit ungeprüfter Retourenware bedient AVIDES über den Groß- und Außenhandel (B2B) den inländischen sowie den ausländischen (Export) Markt. Die Wiederverkäufer sind vornehmlich in Geschäftsfeldern des Einzelhandels (stationär und E-Commerce) tätig und bedienen direkt den Endkunden. Hierbei achten wir insbesondere auf Vertriebsbeschränkungen und wählen entsprechend geeignete Händler und Länder aus.

Grading und Qualitätssicherung bei AVIDES

Qualitätssicherung hat bei AVIDES höchste Priorität. Nach Durchlauf unseres Identifizierungsprozesses können die Produkte sortenrein bearbeitet werden. Die optische Prüfung im Grading entscheidet über die weiteren einzuleitenden Maßnahmen. Diese sind vielfältig: Von der Freigabe zum Verkauf über Reparatur bis hin zur Entsorgung.

AVIDES nutzt die Erfahrung im Grading ausschließlich zur Qualitätssicherung oder zur Vermarktung von Produkten, die nach Absprache mit dem Hersteller in definierte B2C-Kanäle abfließen sollen.

Sie wollen mehr erfahren? Sprechen Sie uns an: vertrieb@avides.com

Großhandel

Seit über 10 Jahren unterhalten wir langjährige Partnerschaften mit dem Großhandel. Angefangen mit Elektronik und Elektronikzubehör haben wir unser Produktportfolio über Bekleidung und Spielzeug bis zum Erotikartikel erweitert. Wir beziehen Waren von über 50 Großhändlern und seit einigen Jahren zusätzlich direkt von diversen Herstellern, um unsere Endkunden und unser etabliertes Händler Netzwerk aus 350 Händlern optimal bedienen zu können. Dabei sind wir immer auf der Suche nach weiteren Partnern, für die eine langfristige Zusammenarbeit mehr zählt, als eine kurzfristige Margen-Optimierung.

Distributoren

50 starke Partner stehen uns bereits zur Seite. Wir sind ständig auf der Suche nach weiteren Partnern. Sollten Sie Distributor für Elektronik und Zubehör, Spielzeug, Baumarkt, Erotik, Bekleidung, Sport, Heimtierbedarf oder anderer Produkte für den B2C sein, dann setzen Sie sich mit uns in Verbindung.

Hersteller

Avides bietet Herstellern die Möglichkeit einer direkten Partnerschaft um ihre Produkte zu vermarkten. Partner wie Archos und HIS haben wir im E-Commerce europaweit vermarktet und dazu beigetragen den Bekanntheitsgrad der Marke zu erhöhen.

Händler

Händlern bieten wir ein breites Angebot an verfügbarer Lagerware an. Suchen Sie neue interessante Produkte für Ihr Portfolio oder sind Sie auf der Suche nach lukrativer Postenware, dann sprechen Sie uns an.

Outlets

Outlets für Bekleidung finden bei uns ein breites Sortiment an A und B Marken die wir ihnen als Gesamtsortiment oder als Postenware mit entsprechenden Mengen anbieten könnnen.

Longtail-Marketing

Seit mehr als zehn Jahren hat sich AVIDES in einem Vermarktungsbereich etabliert, der erst im Laufe der Zeit einen Namen bekommen hat: „Longtail-Marketing“. Was wir darunter verstehen? Den erfolgreichen Absatz großer Mengen einzelner Nischen- und Spezialprodukte mit einer geringen Markenbindung, die von Verbrauchern nur gelegentlich gezielt gesucht werden. Beispiele hierfür sind etwa spezielle Speicherkarten oder Tintenpatronen. Um diese Produkte anbieten zu können, haben wir Systeme aufgebaut, die mit diesen großen Datenmengen, die beim Vertrieb großer Mengen zwangsläufig entstehen, umgehen können.

Genau das was Sie suchen? Wir freuen uns auf Ihre Fragen: vertrieb@avides.com

Amazon

200000 Artikel aus den Bereichen Elektronik und Zubehör, Spielzeug, Bekleidung und Schuhe, Sport u. Freizeit und Erotik vermarktet die Avides Media AG europaweit auf Amazon und besondere Angebote auch weltweit. Mit über 15 Jahren Erfahrung als Amazon-Händler können wir uns stolz als Pionier der ersten Stunde bezeichnen.

eBay

100000 Artikel aus den Bereichen Elektronik und Zubehör, Spielzeug, Bekleidung und Schuhe, Sport u. Freizeit und Erotik vermarktet Avides auf eBay.de. Mit über 10 Jahren eBay-Erfahrung haben wir über eine halbe Million zufriedener Kunden bedient.

Allyouneed

Allyouneed ist das E-Commerce Angebot der DHL und ist vielen unter dem Namen MeinPaket.de bekannt. Seit April 2015 firmiert MeinPaket unter der Dachmarke Allyouneed.

Sediva

Die Avides Media AG agiert online unter dem Brand Sediva. Auf unserem Webshop finden Sie ein Auswahl an ständig wechselnden Top-Angeboten.

Peradulti

Im Erotikbereich hat die Avides Media AG den eigenen Brand Peradulti entwickelt, über den alle Erotikartikel angeboten werden. In unserem Webshop finden Sie ein großes Angebot für genußvolle Stunden.

Vermarktung von B-Ware

Im Falle eines großen deutschen Herstellers von Premium-Lautsprechern löste AVIDES das Problem der B-Waren-Vermarktung. Kundenretouren liefen auf, die Produkte waren technisch einwandfrei, jedoch optisch nicht mehr als A-Ware zu verkaufen. Wir übernehmen solche Ware und vermarkten sie als deklarierte B-Ware. So gibt es eine klare Trennung der B-Ware von der A-Ware des Herstellers, die weiterhin ausschließlich über den Hersteller direkt zu beziehen ist.

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